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获得售后服务认证有什么好处?
(1)认证,即被认证企业证明其在全国全行业的服务。
(2)大型企事业单位招标采购活动的重要参考和要求。
(3)消费者认可:认证企业可以在其产品和包装上标注“售后服务认证”标志,具有说服力和可验证性,消费者可以放心购买。
(4)企业服务达标,持证企业服务能力达到标准,可以加强服务管理水平和服务能力。
(5)不断改进服务,完善服务体系,建立良好的售后服务信誉,不断提高服务质量,增强服务利润链的可持续收益。
1.商品售后服务认证
商品售后服务认证是依据《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)对企业售后服务水平和管理能力进行评价,是彰显企业服务水平在全国全行业范围具有性与性的有力证据。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用的重要保证。商品售后服务认证可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中占先机!杰信公司致力于开展商品售后服务认证,为企业提升商品及服务质量水平提供有力**。