培训管理体系认证标准GBT27021 招投标成功的利器

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管理作用
·提高员工的知识、技能以符合当前和未来岗位的要求；
·改变员工的和信念，使其价值观与公司企业文化相融合；
·满足员工职业发展的需要；
·塑造学习型组织，实现公司与员工价值和发展的统一。
主要内容
·培训需求调研；
·企业培训组织；
·培训形式与内容；
·培训的层次、职能划分；
·培训教师和培训方式；
·培训实施与管理；
·培训效果评估。
体系特色编辑 播报
·基于公司现存的问题及发展的需要；
·近期的时效性与远期的前瞻性并重；
·针对性与有效性兼顾；
·立足于企业自身的能力设计；
·强调对培训投入产出的评价。
培训管理体系认证标准GBT27021适用范围
构建体系
培训管理体系是把原本相对立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合.
1、 如何建立培训课程体系
培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等.
固定培训课程是基础性培训.是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训.
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持.
2、 培训讲师队伍建设
讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏.培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师.限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍.
3、培训管理体系
培训体系是动态平衡的体系.包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿?如何开发和管理培训供应商?如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实.

培训管理体系认证简介：讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径：一是外部聘请；二是企业内部讲师。限于篇幅，本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。
讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《讲师认证制度》，可以从知识、经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行培训和技能训练。

有人认为，“培训体系应该包括培训资源建设、技能管理体系、课程体系建设等。技能管理体系包括技能标准、技能管理过程、技能类别、企业核心技能设计与应用、技能标准层次设计。”个人以为，技能管理体系应该反映在课程体系里面，它是属于培训需求的表现形式。 　“课程体系建设包括企业课程体系设计、课程开发流程与开发技巧、重点课程项目设计分析（入司培训、管理培训、渠道培训等）。”我们认为，课程开发流程与开发技巧和企业课程体系设计不是属于同一个层次，这样的设计不利于整个体系的有效执行。
培训体系中的概念定义混乱
”这个看法是将培训方式、对象与培训管理人为割裂，且无法有效解释其内在联系。
“通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。”这类做法认为培训管理体系是培训体系的子概念，且将培训课程体系与培训管理体系并列。这个错误其实忘记了培训课程体系、讲师管理等都属于培训管理的对象。并且单将培训效果评估单列开来，那么计划、实施两个环节呢？显然无法给出满意。

的培训体系并不是建设的，而是通过日积月累不断完善迭代升级而来的，可以说培训体系的发展是随着人力资源的成熟而成熟的，BOTE认为培训体系大体有五个成熟度的级别，分别为“初始级”、“管理级”、“级”、“变革级”、“优化级”。
初始级
企业对培训并不在意，培训往往是根据即时需求而为。
管理级
企业各部门主管承担员工管理的责任，关注规范有序的开展培训工作以及培训员工达到岗位的工作要求。
级
企业人力资源管理较全面，企业为员工的岗位技能进行了细化梳理。企业培训目的是为了追求如何支持员工绩效和员工发展，并开始搭建自身师资、课程体系等，把员工的稳性经验转化成显性知识，以便支持员工好的应对业务问题。
变革级
企业人力资源管理将企业的人、流程、知识技能整合到一起，形成组织的技能资产，充分授权各级团队立开展业务。此时培训升华为知识管理，企业将基于信息平台将已有的课程架构碎片化，并于相应的流程结合已提供高响应速度的训练，此时培训是知识管理级水平的。
优化级
企业人力资源管理与培训都进入良性循环，并相互支撑让培训能持续优化改善。
这种模式的好处是学员的学习与专注度非常高，因为以通过认证为主要目的的学员通常都是有一定经验的工作者，或者表现特别好的员工才有此机会，为了争取的表现与个人荣誉，培育过程总能全力以赴。然而如果这一系列的培养时间安排过于仓促、课程之间的间隔过于紧迫，就很*影响学习的效果与成果产出的完整度。另外，认证评委的选择与评分标准也是考验，评委若有高层或参与，与授课讲师进行认证前的协商咨询，了解学员的背景、学习历程、课中表现、课后差异及评分指标与打分标准等，才能保证认证结果公平、公开、、！绩效与个人财产**，促进社会进步和发展。公司倡导的理念：客户至上、诚信、公平、科学；尊重行动成果，负责任；追求持续改进；相互尊重、合作，肯定每个人的贡献；忠诚、依赖、奉献于团队。
公司愿景和目标：思考企业的需求，为企业迫切，努力成为业界受尊重和信任的认证咨询机构。
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