办理周期15-30个工作日
证书有效期三年(每年一审)
服务地区全国
优势服务好,效率高
服务方式一对一服务、全程跟踪
服务特色全程协助
有效期3年
认证周期20-30日左右
*时间20个工作日左右
服务**一对一服务 签订合同
证书作用招投标加分 业务提升
认证对象工厂企业、服务组织等
产品类型服务认证
审核时间5天
本公司只提供咨询服务!
商品售后服务认证的评价依据为:GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》。商品售后服务认证申请组织(简称:申请组织)的服务能力应满足GB/T 27922-2011 *5 章所规定评价指标的要求,并且按照*六章方法所评价的结果应满足达标或以上的级别。
商品售后服务认证过程包括以下环节:
a) 认证申请;
b) 申请受理;
c) 评价策划;
d) 服务评价(包括文件审查和现场评价);
e) 认证决定;
f) 颁发证书;
g) 获证后监督。
认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
此处的认证包括体系认证和产品认证两大类,体系认证一般的企业都可以做,也是一个让客户对自己的企业或公司放心的认证,比如说ISO9001质量体系认证,一般价格以企业或公司人数的多少来决定;产品认证相对来说比较广泛,各种不同规格的产品和不同的产品认证价格都不一样,当然他们的用途也不一样,比如说CCC强制性认证和CE欧盟认证。另外,同一类产品做不同的产品认证价格也不相同,比如说空调,如果出口的话要做国外的相关产品认证。
你知道申请售后服务认证的重要性
商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。也因为“体系”*和“管理体系认证”混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有大的区别。
家电产品同质化的,不重视售后服务的企业或很快面临生存。
现在很多彩电大回将售后等服务外包,而在安装过程中,一些安装工会通过向消费推荐延保,消费者挂架不行等手段,以达到他们的坑蒙拐,且这种矛盾已经越来越普遍。同样,有些外资的小家电,产品价格卖得很贵,可售后服务却没有跟上,还经常被消费者投诉。久而久之,消费者会把这些产品列入购物。
近日,发布2017年*五批认证认可行业标准,包括《餐厅餐饮服务认证
要求 》等10项。实施日期为2018年6月1日。
认证咨询流程1.先签订合同,我司收到后,老师去上门实地或远程,收集资料。2.提交认证申请,在准备资料的同时,认证申请在审批,待确定的审核时间下来,我司会通知,确定终审核时间。3.审核老师进场,老师在现场协助贵司,双方配合以便*本次审核,一般审核结束后1个月左右证书会出来。4.证书扫描件发送,企业安排尾款,然后证书及快递给您!
服务认证的优势:
通过认证,企业获得由批准的第三方认证机构,出具符合标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》的。
通过认证,对企业起到的宣传作用,企业获证标识在店铺内悬挂摆放,网站信息公示,让客户有直观的了解,传递信誉,增强购买信息。
通过认证,提高人员的服务意识与能力,是企业的服务水平不断提高,增强顾客满意度,终提高企业绩效。
通过认证,为大型项目招标、采购招标等方面提供。商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛,提前获得认证占得先机。
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