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家具服务认证是从2018年1月初开始,“家具服务认证证书”颁发了首张家具服务认证证书,接下来在家具投标行业实行,到7月份为止,共颁布了少于10张证书;
家具服务认证是专门针对目前流行的家居给出的一整套服务认证标准化流程,通过家具服务认证的企业,表明在整个从售前、售中、售后比较完善,特别是获得五星售后服务认证的企业,是非常。让我们购买无优。
家具服务认证的作用
1:对内,家具企业通过家具服务认证,可以引入规范化、系统化管理思路,通过强化服务意识和采取相关措施,提高服务能力和水平,为做大做强奠定基础。
2:对外,获证企业通过展示认证证书,向社会表明有立三方对其服务能力和水平的担保,加*吸引消费者的注意,赢得消费者信任。
3:随着订购方越来越注重接受的服务好坏,家具企业是否有认证证书有可能会作为评分项,甚至成为一个条件。随着家具企业条件越来越趋同,因缺少认证证书而落选的现象会增多。
随着大规模引入机械,加工效率大幅提高,加上家具材料的多元化,出现了成本较低的定型家具。由于家具的特殊性,需要与放置家具的空间、结构相匹配,大部分家具需要或在定型家具上完成修改尺寸等设计工作,尤其是办公家具、校用家具等招标采购的主力,需要提供高水平的服务。目前家具行业存在着企业规模不大、规范性不强、服务水平参差不齐、抗风险能力低等问题,而且市场竞争越来越激烈,企业只有尽提高服务能力和水平,做大做强,才能立于不败之地。