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餐饮企业只有发现需要并满足消费者不断变化的需要,才有可能按照消费者的需求设计产品、核算成本、价格,从而树立消费者对自己产品的信赖和忠诚,而且真正营销要满足的应该是消费者与社会的需要,不但包括目标消费者的需要,也包含社会的需要。只有在这种营销观念的下,在满足消费者的同时,企业也努力满足社会的需要,例如精神文明的需要、生态需要、可持续发展需要、和谐需要等等,餐饮才能被消费者和社会所认可,才能实现企业的经济和社会,真正建立经营发展之路。
这对经营者提出了理性要求,市场格局发生的变化,使竞争激烈,经营者们也须不断调整思路,特色,以迎合顾客的需求,使其产品和服务加适应市场的需要。
在这种情况下,管理者能够把握这种变化的趋势,以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、的服务赢得了广大消费者的青睐,了市场上的成功。
这种以潜在竞争优势为依据的定位策略也体现了强烈的市场导向。
餐饮行业一般的支出项为房租、税务、人工、物料、能源、杂项等。
2009年10月10日,天津市食品监督管理部门根据《食品法》规定,即日起天津市在餐饮、食堂等食品消费环节,启用发放 。
根据经营者的业态和规模实施分类管理,主要分为餐馆、餐店、小吃店、饮品店、食堂等类。
同时餐馆按经营场所使用面积或者就餐座位数又细分为特大型餐馆、大型餐馆、中型餐馆、小型餐馆。
对经营类别和供应品种进行了细致的界定,如:“学校食堂,含凉菜,不含裱花蛋糕,不含生食海产品”。
据餐饮邹金宏对餐饮中的实体餐厅分类,大体餐厅的分类如下:餐厅以不同的服务方式分,一般可分为:餐桌服务型、柜台服务型、自助型、企业单位型。
多功能厅
餐厅中面积大,设备设施齐全的大型厅堂。既可作大型餐宴、酒宴、茶会的场所,又可用作大型会议、大型展销会、节日活动的场所。
为客人提供不同的特色菜肴、海鲜、烧烤及火锅等的餐厅。
提供各地糕点、小吃等风味食品为主的餐厅。
为散客提供适合个人口味随意性点菜或小吃的餐厅。
既供应中西餐、酒水、小食,又提供音乐欣赏、伴唱、跳舞活动的场所。
2020年9月1日,创建绿色饭店促使酒店营造了绿色环保氛围,强化了能耗资源管理,实现节能降耗。标准《绿色饭店》GB/T 21084-2007于2007年9月由质检总局和标准化管理发布,并从2008年3月1日起开始实施。该标准由商务部、、和中国饭店协会共同起草,适用于从事经营服务的饭店。该标准规定在满足基本要求的前提下,根据总得分将绿色饭店划分为五个等级,用银杏叶标识,从一叶到五叶,五叶级为。绿色饭店的指标体系包括绿色设计、管理、节能管理、降耗管理、环境保护、健康管理、绿色宣传几方面,细分成3级指标,每个指标得分相加后得到总分从而确定绿色饭店等级。该标准主要强调的是饭店作为经营服务载体的评价内容。
《绿色饭店等级评定规定》从节水、能源管理、环境保护、垃圾管理、绿色客房、绿色餐饮、绿色管理角度提出绿色要求,《旅游饭店节能减排指引》针对不同饭店提出相应的能耗、水耗指标,相当于是对节能减排提出了管理指标,是旅游饭店开展节能减排工作的操作指南,与《绿色旅游饭店》共同构成旅游饭店行业节能减排工作的标准和指标体系,这几个标准主要从经营服务这一行业需求出发提出要求。
绿色饭店是指运用环保健康理念坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店,是为顾客提供符合环保健康要求的客房和餐饮。