所在地广东肇庆
可售卖地全国
办理周期15天
服务优势一对一服务
服务内容ISO体系认证
本公司只提供咨询服务!
物业管理认证在管理上借鉴完善的管理理念和模式,建立质量环境安全三标一体化管理体系,既为未来与国内外业竞争打下坚实的基础,也符合物业管理行业的服务规范。
物业服务认证需要的资料:
1. 是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册文件;
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
3. 符合标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;
4. 企业简介及现有员工数;
5. 企业供销方面的资料;
6. 企业人力资源方面的资料;
7. 企业硬件方面的资料;
8. 包含管理手册和程序文件在内的文件;
9. 企业计量及检测设备有检定报告;
10. 特种设备的年检记录;
11. 特别工种的上岗文书;
12. 管理评审、内部审核、客户满意度;
13. 服务提供流程图等。

物业管理认证的益处:
1、 建立体系化的、严谨的管理模式,优化组织结构,完善服务质量管理,建立减少、消除,特别是预防使用人投诉的机制;
2、从公司到各个职业部门建立可量化的服务质量目标,保证服务质量的稳定及工作效率提高;
3、使物业管理的一切工作处于受控状态,优化和巩固业务流程;
4、建立资源管理机制;
5、建立人力资源管理机制,各类人员的聘用、培训绩效考核等制度得到规范化。

物业管理认证主要课程:管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、 社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业培训综合教程。

物业服务认证的意义:
1、有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度加规范化
通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2、有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。
我们公司本着“持续、追求目标”的精神,凭质量求生存,以求发展,竭诚欢迎新老客户及社会各界朋友莅临洽谈,我们期待与您精诚合作,共创辉煌!
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