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服务质量评价认证怎样 申报须知
服务的品质如何进行呢?按照《共和国认证认可条例》,可以通过服务认证来。认证是由三方机构产品或服务符合标准或技术规范的合格评定活动,而服务认证,就是服务品劣的评定。我国《商品售后服务评价体系》标准正式实施以来,提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》标准为准则的售后服务认证,促进企业在管理和经营中了显著的成绩,提升了企业度、美誉度。
获得“商品售后服务评价体系”认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识,该标识是推荐的标识,也是给企业的服务水平做出的、准确、可靠的评价,给顾客直观的理解和信赖的依据。通过认证,就意味着在全国和全行业中服务。通过认证,就是和信誉上的优势。
根据《共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为标准。
中国是货物贸易大国、服务贸易连续7年居二,同时在吸引外资和对外直接投资方面也居世界**。近两年约40%中国出口企业不同程度地遭受到技术贸易措施的影响,2020年直接损失就达近千亿元。
中国高度重视贸易质量提升和便利化问题,在应对技术性贸易措施可能带来的潜在影响方面,我们从制度**层设计、政策制订、组织实施等方面,在充分发挥质量认证在质量治理方面“保安全、拉高线”作用的同时,始终将服务贸易便利化作为工作重点目标加以落实。在我们的小册子中有案例介绍。
[广东昊霖企业管理有限公司]体系认证咨询项目包括:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO13485器械质量管理体系认证、TS16949汽车行业质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点、GJB9001标准质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、售后服务管理体系认证、GB/T19095生活垃圾分类服务能力认证、iso22301业务连续性管理体系认证等。