广州GBT27021培训管理体系 的有效周期

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建立培训体系要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。
完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
课程是灵魂，培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平，那么如何建立合理的课程体系呢？先要做的工作是根据岗位说明书和作业书对现有岗位进行有效的岗位分析，提取该岗位的核心胜任技能及关键技能；其次，对在岗员工的知识和技能进行测评，找出改进点；再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进工作为目标的课程设计方式。广东昊霖企业管理有限公司
培训管理体系认证，企业目标。分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。
从科技发展角度分析。如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。
高层管理者。根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训。
中层管理者。根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
基层管理者和普通员工。由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。

根据企业不同的战略目标、市场导向、发展阶段、业务需求、支持程度，BOTE认为对于培训体系的搭建大致可以分为观望型、摸索型、成熟型、型四种。观望型、摸索型属于培训体系搭建的初始阶段，需要多的行业成功经验作参考、丰富的人才储备，才能够规范的开展。而成熟型、型都是相当稳定、、系统化、结构完整的培训体系模型，主要特点为内部资源丰富、培训形式多元、支持力度高、员工认同度高、培训成效，因此经常成为其他企业观摩学习、甚至成为行业标准的组织或**。
有供应商认为，不论哪一类型的培训体系，在发展过程中都需要系统性的思考培训策略、培训形式、培训内容、培训讲师等条件所带来的影响，并通过企业问题的解决与否来评判培训的效能确定优化的方向。下面就几种搭建模式的特性、操作方式、未来发展及改善方面进行分析比较。

其实，任何一种培训体系都不会自动运行，它在前期，一定需要管理者去“强势推动”， 这是培训体系成功运作的“秘诀”，这种推动是在培训的系统流程之外的一种方法和技巧，具体方法有如下10步：
1、 按月召开培训座谈会，
2、 设计“内部讲师荣誉榜”，
3、 定期举办培训征文活动：然后公开 评选，选出进行表彰。
4、 举办“心得报告评选”：
5、 实施“月度讲师”奖励：
6、 实施“月度部门”评选：对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励（如流动*），
7、 实施“月度学员”评选奖励：
8、 制定“行动计划”：
9、 与外部培训机构合作，
10、 结合培训工作的实际，
11、组织内部读书会、电影工作坊、问题研讨会等

评估的实施
1）确定评估的层次 培训评估应本着实用、效率、效益、客观、科学的原则而进行，企业应根据自己的实际条件，对各项评估工作进行针对性的评估，一般采用的方法为：一是对全部培训都进行层评估；二是对要求受训员工掌握的知识或技能的培训进行二层评估；三是对培训周期较长（20个工作日以上）、企业投入较大、旨在解决企业内部关键问题、企业决策层比较重视或关注的、培训效果对企业发展很关键的等培训项目进行三、四层评估。
2）确定评估的方法 培训评估按时间可运用即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后立即进行评估；而中期、长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后，而进行的培训。对不同层级的评估可以采用不同的评估方法，对层的评估可以采用问卷、调查表、试卷等方法；对二层的评估可以采用抽样、关键人物、试卷、技能操作、方法运用等方法；对三层可以采用业绩考核法，即测量参加培训人员与未参见培训人员之间的差别或参见培训人员参加培训前后的差别等；对四层的评估可采用效益（效果）评价法，计算出培训为企业带来的经济效益（成果），还可以通过考察产品合格率、设备运转率等指标来进行衡量。
3）收集并分析评估所需原始资料 原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节，一般来讲，层的评估收集为培训评估问卷、调查表等，二层评估收集为笔试试卷、技能或方法操作考核等，三、四评估收集为员工满意度、产品合格率、财务收益等。数据收集后，要进行数据对比，进行科学、客观的分析，从而得出评估结论。
随着越来越多已经获得ISO9000质量体系（QMS）认证的组织建立和实施环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS），并申请三方认证，许多组织每年不得不投入相当大的人力、财力、时间资源维持两个或三个管理体系的运行和认证证书的注册。近年来，已经有许多组织考虑对其两个甚至三个管理体系进行部分整合，以便于简化内部管理，提高管理效率。一体化管理体系（IntegratedManagementSystem）,简称IMS又被称为综合管理体系或整合型管理体系，是指两个、三个或N个管理体系并存，将公共要素整合在一起，在统一的管理构架下运行的体系模式。一体化审核是指认证机构在同一时间、用同一审核组、按同一审核计划。
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