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控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:
---控制市场调研和营销的质量,在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。[广东昊霖企业管理有限公司]
ISO9001的特点和作用
是ISO9001质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系 的依据。
可作为企业申请ISO9001质量体系认证的依据。
是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
对质量保证的要求全,要求提供质量体系要素的证据多。从合同评审开始到终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。
要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则,健全质量 体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。
SO9001标准的推行,与在我国实行现代企业制度改造具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革,不同点在于前者处理企业的微观环境,后者侧重于企业的宏观环境。由此可见,ISO9001标准非常适宜我国国情。因此,明文规定"九五"期间在企业中全面推行ISO9001标准。
ISO9001标准认证,也可以理解为质量体系注册,就是由批准的、的三方机构-认证机构依据ISO9001标准,对企业的质量体系实施评定,向公众该企业的质量体系符合ISO9001标准,提供合格产品,公众可以相信该企业的服务承诺和企业产品质量的一致性。
ISO9001标准不仅在全部发达推行,发展中也正在逐步加入到此行列中来,ISO已成为一个名副其实的技术上的世界联盟,造成这种状况的原因,除上述它能给企业带来的巨大的实际利益之外,为深刻的原因在于ISO9001标准是人类文明发展过程中的必然之物。
管理评审准备
管理者代表在评审**星期将副副总经理或其代理人批准后的“管理评审计划”分发至相关部门,由部门主管根据评审计划要求,准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料。
管理评审会议
评审由副副总经理或其授权的代表主持,管理者代表、各部门主管和其它被邀请人员参加,参加评审的人员对“管理评审计划”的评审内容进行逐项评审。
管理评审主要内容
A 质量审核结果,如内审中发现的问题,纠正措施完成情况,需提请管理评审解决的问题,也包括外部审核的结果;
B 顾客反馈——顾客投诉的处理,顾客反馈的重要信息,顾客满意和不满意程度的统计分析,通过对顾客反馈的分析,而提出对产品和过程等的改正意见。
C 各质量目标完成情况的统计分析,包括产品的符合性和过程业绩。
D 体系文件的修改/补充情况;
E 含有纠正、预防措施和改进措施的实施情况;
F 对**次管理评审决定执行情况的检查结果;
G 质量管理体系的不适应和需改进的问题,包括技术改造、重大的技术措施等。
F 各部门对质量体系改进的建议
获得了贸易“通行证”,消除了贸易壁垒
许多为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。)
二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上优势。
需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
增强企业市场竞争能力
质量认证制度被世界上越来越多的和地区接受,已成为惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效,使您事半功倍。
广东昊霖企业管理有限公司是一家经工商行政管理局注册的公司,从事企业所需的各种系统认证咨询、产品认证咨询和管理咨询。
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主要经营广东昊霖企业管理有限公司主营:ISO三体系、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO职业健康安全管理体系、企业3A信用评价、企业服务资质、售后服务认证、服务认证、管理体系认证等;。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
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